لا تتردد في التواصل مع خدمة دعم العملاء لدينا إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط أي مكافأة.
عندما تتعارض قواعد مكافأة معينة بشكل مباشر مع شروط وأحكام المكافآت العامة، فإن شروط هذه المكافأة الخاصة تكون لها الأولوية.
1.الشروط والأحكام العامة
1.1. .كل عملة متاحة (EUR، USD، CAD، AUD، NOK، NZD، JPY، BTC، BCH، ETH، LTC، DOG، USDT) لها معادل ثابت بالعملات الأخرى المتاحة عند الإيداع والرهان وإستلام الجوائز/المكافآت. تُطبق هذه المعادلات ما لم ينص على خلاف ذلك. بشكل إفتراضي، يتم تحديد المبالغ في الشروط والأحكام بعملة اليورو لتجنب أي مشاكل محتملة مرتبطة بتقلبات العملات المشفرة.
الحد الأقصى للرهان أثناء التدوير: EUR: 5، USD: 5، CAD: 10، AUD: 10، NOK: 50، NZD: 10، JPY: 1000، RUB: 500، BTC/BCH/ETH/LTC/DOG = ما يعادل 5 يورو.
1.2. .فيما يتعلق بالمكافآت والعروض الترويجية، فإن جميع الأوقات والتواريخ، ما لم يُنص على خلاف ذلك، مُشار إليها بالمنطقة الزمنية UTC.
1.3 لا يمكنك الحصول على أكثر من مكافأة واحدة في نفس الوقت.
1.4. .يمكن الحصول على جميع المكافآت مرة واحدة لكل شخص/حساب، أسرة، عنوان،عنوان بريد إلكتروني،عناوين IP، طرق الدفع والبيئات التي تتم فيها مشاركة أجهزة الكمبيوتر (الجامعة، المدرسة، المكتبة العمومية، مكان العمل، وما إلى ذلك).
1.5. .الحد الأقصى للسحب من مكافأة بدون إيداع، بما في ذلك اللفات المجانية بدون إيداع، هو 50 يورو/ 50 دولارًا أمريكيًا/ 75 دولارًا أستراليًا/ 75 دولارًا كنديًا/ 75 دولارًا نيوزيلنديًا/ 500 روبل روسي/ 500 كرونة نرويجية. الحد الأقصى الذي يمكنك سحبه من اللعب بأموال مرتبطة بمكافآت بدون إيداع أو دورات مجانية هو 50 يورو/50 دولارًا أمريكيًا/75 دولارًا أستراليًا/75 دولارًا كنديًا/75 دولارًا نيوزيلنديًا/500 روبل روسي/500 كرونة نرويجية ما لم يُنص على خلاف ذلك.
يمكن إستثناء اللاعبين الأوفياء، وفي حالة الفوز يمكن زيادة الحد الأقصى لمبلغ السحب. لطلب السحب، يجب عليك التحقق بشكل كامل من حسابك وإجراء حد أدنى للإيداع.
1.6. .يحتفظ الكازينو بالحق في تحديث شروط وأحكام المكافآت في أي وقت.
1.7. شروط وأحكام المكافآت المنشورة على الموقع الإلكتروني هي باللغة الإنجليزية، والنسخة الإنجليزية من هذه الشروط والأحكام هي الأساس. يمكن إجراء الترجمات إلى لغات أخرى كخدمة وبحسن نية. ومع ذلك، في حالة وجود إختلافات بين النسخة الإنجليزية والترجمة، فإن النسخة الإنجليزية لها الأولوية على أي ترجمة.
1.8. .في حالة وجود نزاع، فإن جميع القرارات التي يتخذها الكازينو ستكون نهائية.
1.9. .جميع المكافآت لها فترة زمنية وتنتهي إذا لم يتم المراهنة بها قبل فترة إنتهاء الصلاحية.
1.10. .يتم إلغاء المكافآت تلقائيًا عند وصول الرصيد النشط إلى مبلغ 0.06 يورو أو أقل (أو ما يعادله). ينطبق هذا الشرط فقط على الرصيد المرتبط بالمكافأة، أي الإيداع + المكافأة، أو المكافأة فقط (في حالة عدم وجود مكافأة إيداع)، ولا ينطبق على الأموال الحقيقية بالرصيد والتي تم الحصول عليها من الإيداعات أو المكافآت الأخرى.
1.11 لا يتم تراكم المكافآت المتعلقة بالإيداع.
1.12 .لا يمكن تجميع المكافآت المتعلقة بالإيداعات مرة واحدة.
2. . قانون التدوير-Wagering
2.1. . يجب تدوير المكافأة 50 مرة (50x) قبل أن يتمكن اللاعب من سحب الأرباح، ما لم ينص على خلاف ذلك. إذا أكد اللاعب طلب السحب قبل إستيفاء متطلبات التدوير، فسيتم إلغاء المكافأة وأرباحها.
2.2. الحد الأقصى للرهان أثناء التدوير هو 5 يورو (أو ما يعادله بعملة أخرى متاحة، كما هو مذكور في البند 1.1). يشمل هذا الحد الرهانات المضاعفة بعد إنتهاء جولة اللعب وجولات المكافآت (التي يتم شراؤها داخل اللعبة). يؤدي خرق قاعدة الحد الأقصى للرهان إلى إلغاء جميع الأرباح المتأتية من المكافأة مع إسترداد الإيداع.
2.3 يجب المراهنة على جميع المكافآت بالكامل قبل السحب. تُفقد المكافأة عند فقدان أموال الرهان الخاصة بها.
2.4. عند إستخدام المكافأة، سيتم الرهان بالمبلغ المودع أولاً، يليه رصيد المكافأة.
2.5 يحق للاعب إلغاء المكافأة قبل البدء في المراهنة بها. إذا قرر اللاعب إلغاء المكافأة التي توفر دورات مجانية أيضاً، فلن يتم إضافة الدورات المجانية إلى حساب اللاعب أيضاً. والسبب في ذلك هو أن الدورات المجانية هي جزء من المكافأة.
2.6. إذا لم يتم إستيفاء متطلبات التدوير خلال فترة صلاحية المكافأة، فسيتم إزالة قيمة المكافأة وأرباحها من رصيد اللاعب.
2.7 إذا لم يتم الالتزام بمتطلبات الرهان خلال فترة صلاحية المكافأة، فسيتم إزالة كل من أموال المكافأة والمكاسب من رصيد اللاعب.
2.8. لا يمكن لعب الألعاب المستثناة من التدوير إذا كان لدى اللاعب مكافأة نشطة.
2.9. يرجى الملاحظة أن لكل لعبة نسبة مساهمة تدوير خاص بها.
ألعاب السلوت — 100%؛
يمكن لعب ألعاب الكازينو المباشر فقط بأموال حقيقية. لا يمكن إستخدام رصيد المكافأة.
2.10. تحتفظ إدارة الكازينو بالحق في تقييد إمكانية الوصول إلى الألعاب الموضحة في المادة 3.4 أثناء اللعب بمكافأة نشطة.
2.11. يمكن للاعب تغيير العملة فقط بعد إكتمال المكافأة.
3. الدول، الألعاب وكيفية اللعب المحظورة
3.1. يحتفظ الكازينو بالحق في إلغاء أي مكافآت أو أرباح ومصادرة جميع الأموال الموجودة في حسابك إذا تم الحصول عليها بطريقة غير نزيهة أو إذا انتهكت هذه القواعد.
3.2. تحتفظ إدارة الكازينو بالحق في تقييد إمكانية الوصول إلى الألعاب الموضحة في المادة 3.4. من الدول التالية: أنغويلا، البوسنة والهرسك، بلغاريا، كرواتيا، إستونيا، جورجيا، اليونان، المجر، إندونيسيا، كازاخستان، مقدونيا، الفلبين، جمهورية مولدوفا، صربيا، سيراليون، سلوفاكيا، إسبانيا، فرنسا، السويد، تركيا.
3.3. لا تتوفر مكافآت بدون إيداع للاعبين من الدول التالية: أفغانستان، ألبانيا، الجزائر، أنغولا، أنغويلا، البحرين، بنغلاديش، بلجيكا، البنين، البوسنة والهرسك، بوتسوانا، بلغاريا، بوروندي، كمبوديا، الكاميرون، الرأس الأخضر، تشاد، جزر القمر، كوت ديفوار، كوراساو، كرواتيا، جزر الهند الغربية الهولندية، الإكوادور، مصر، غينيا الإستوائية، إريتريا، إستونيا، إسواتيني، إثيوبيا، فرنسا وأقاليم ما وراء البحار (جوادلوب، مارتينيك، غيانا الفرنسية، ريونيون، بولينزيا الفرنسية( غامبيا، جورجيا، غانا، جبل طارق، اليونان، غينيا، غينيا بيساو، غيانا، المجر، الهند، إندونيسيا، العراق، جمهورية إيران الإسلامية، إسرائيل، جيرسي، كازاخستان، كينيا، كوريا الجنوبية، الكويت، جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية، ليسوتو، ليبيريا، ليتوانيا، مقدونيا، مدغشقر، مالاوي، ماليزيا، مالي، موريتانيا، موريشيوس، مايوت، المكسيك، منغوليا، الجبل الأسود، المغرب، موزمبيق، ميانمار، ناميبيا، نيبال، كاليدونيا الجديدة، نيكاراغوا، النيجر، نيجيريا، عُمان، باكستان، فلسطين، بنما، بابوا غينيا الجديدة، الفلبين، بولندا، البرتغال، جمهورية مقدونيا، جمهورية مولدوفا، جمهورية رومانيا، رواندا، سان تومي وبرينسيبي، السنغال، صربيا، سيشيل، سيراليون، سلوفاكيا، سلوفينيا، جنوب السودان، إسبانيا، سانت مارتن، السودان، السويد، الجمهورية العربية السورية، تايوان، تايلاند، توغو، تونس، تركيا، أوغندا، أوكرانيا، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، جمهورية تنزانيا المتحدة، الولايات المتحدة الأمريكية، فيتنام، واليس وفوتونا، اليمن، زامبيا، زيمبابوي.
3.4. تحتفظ إدارة الكازينو بالحق في تقييد إمكانية الوصول إلى الألعاب التالية إذا كان لدى اللاعب مكافأة نشطة:
3.5. يُحظر إساءة إستخدام العروض الترويجية واليانصيب والبطولات في الكازينو. إذا تم إكتشاف مثل هذه الحالات، يحتفظ الكازينو بالحق في مصادرة أي أرباح تم الحصول عليها نتيجة لهذا وتعطيل ميزة الإستفادة من المكافآت على هذا الحساب في المستقبل.
يُحظر تأخير أي جولات لعب، بما في ذلك اللفات المجانية وجولات المكافآت، إلى وقت لاحق عندما لا يعود اللاعب بحاجة إلى تدوير المكافأة و/أو إجراء إيداع جديد. إذا كان اللاعب مشتبهًا بمثل هذا النشاط، فإن إدارة الكازينو تحتفظ بالحق في إلغاء جميع المكافآت وأي أرباح مستلمة منها وفقًا لتقديرها الخاص.
3.6يُمنَع استخدام أموال المكافآت لمجرد تحقيق تقدم خلال مراحل المكافأة. على سبيل المثال، يُحظر استخدام أموال المكافأة أو الأموال النقدية لمجرد التقدم خلال مراحل المكافأة (على سبيل المثال، جمع 9 من أصل 10 عملات معدنية للوصول إلى ميزة المكافأة) ثم المراحل النهائية (على سبيل المثال، اللعب لجمع العملة الأخيرة للوصول إلى 10 من أصل 10 عملات للوصول إلى ميزة المكافأة)، وإكمال المراحل بالرهانات النقدية عندما يتم مصادرة أموال المكافأة أو خسارتها أو تحقيق الرهان وتحويلها إلى نقد. يمكن اعتبار جميع المكاسب المكتسبة خلال هذه اللعبة باطلة.
3.7. لا يُسمح للاعب باستخدام أي إستراتيجيات أثناء اللعب بمكافأة نشطة لإستيفاء متطلبات تدويرها. إذا إستخدم اللاعب مثل هذه الإستراتيجيات، وإذا كان لدى الكازينو قناعة كافية ومعقولة بأن تصرفات اللاعب تهدف فقط إلى الحصول على مكاسب مالية من خلال إستخدام ميزة المكافأة، فإن الكازينو يحتفظ بالحق في إلغاء جميع مكاسب اللاعب.
4. Bet&Players نادي
4.1. مقابل كل 20 يورو (أو ما يعادله بالعملات الأخرى) من الرهانات بمال حقيقي بألعاب السلوت (أو50 يورو بألعاب الكازينو المباشر)، سوف تحصل على نقطة تعويض واحدة. بمجرد جمع ما يكفي من النقاط، سوف تتقدم تلقائيًا إلى المستوى التالي.
4.2. حتى بالمستوى الأول سيُسمح لك بالحصول على الكاش باك ليوم الإثنين!
4.3. الكاش باك متاح مرة واحدة في الأسبوع يوم الإثنين (12:00 - 13:00 بالتوقيت العالمي UTC).
4.4. الكاش باك متاح للاعبين الذين خسروا أكثر من 10 يورو خلال الأسبوع.
4.5. الكاش باك صالح لمدة 7 أيام.
4.6. الحد الأقصى لمبلغ الكاش باك الشهري هو 2,500 يورو.
4.7. تدوير الكاش باك هو 5x.
4.8. يمكنك تفعيل مكافأة الوصول إلى مستوى جديد من ملفك الشخصي.
4.9. تتم إعادة تعيين جميع نقاط التعويض المجمعة إلى الصفر في أول يوم إثنين من الشهر من الساعة 13:00 إلى 14:00 بالتوقيت العالمي UTC.
4.10. يعتمد الكاش باك على مستوى الحساب بنادي الولاء:
Clubs: (200-2,499 نقطة تعويض) يحصل على 4% كاش باك.
Diamonds: (2,500-9,999 نقطة تعويض) يحصل على 6% كاش باك.
Hearts: (10,000-19,999 نقطة تعويض) يحصل على 8% كاش باك.
Spades: (20,000-24,999 نقطة تعويض) يحصل على 10% كاش باك.
Royal Flush: (25,000 نقطة تعويض أوأكثر) يحصل على 15% كاش باك بالإضافة إلى دعوة محتملة إلى نادي Emma، وهو برنامج VIP الأكثر قيمة على الإنترنت.
5. VIP برنامج
5.1. برنامج VIP متاح للاعبين عن طريق الدعوة فقط.
