Kasutustingimused

1. Üldine

Enne meie veebisaidi kasutamist lugege hoolikalt neid Tingimusi. Registreerides Mängijakonto meie veebisaidil, annate nõusoleku nende Tingimustega.

Veebisaiti betandplay.com („Kasiino“, „Veebisait“, „Ettevõte“, „Meie“) haldab ja omab Dama N.V., mis on registreeritud ja asutatud Curaçao seaduste alusel (registratsiooninumber 152125), registreeritud aadressiga Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. on litsentseeritud ning selle tegevust reguleerib Curaçao Gaming Control Board (litsents nr OGL/2023/174/0082).

Mängija vastutab ainuisikuliselt selle eest, et tutvuda oma jurisdiktsiooni olemasolevate online-hasartmängude seaduste ja regulatsioonidega.

Kasiino veebisaidi põhiline keel on inglise keel. Tõlkevigade korral tõlgendatakse need Kasiino kasuks.

2. Tingimuste muutmine

Kasiinol on õigus ühepoolselt muuta neid Tingimusi vastavalt vajadusele. Anname parima, et teavitada mängijaid olulistest muudatustest e-posti teel. Sellegipoolest soovitame kõigil mängijatel seda lehte regulaarselt külastada ja veenduda, kas on toimunud võimalikke muudatusi.

3. Kes saab mängida

3.1 Kasiino aktsepteerib mängijaid ainult nendest riikidest ja geograafilistest piirkondadest, kus online-hasartmängud on seadusega lubatud. Mängija vastutab ainuisikuliselt selle eest, et tutvuda oma jurisdiktsiooni hasartmänguseaduste ja regulatsioonidega enne panuste tegemist veebisaidil.

3.2 Kasiino aktsepteerib ainult täisealisi mängijaid (miinimumvanus on 18 aastat) ning neid, kes on jõudnud oma elukohajurisdiktsioonis kehtestatud vanuseni, mis võimaldab osaleda online-mängudes.

3.3 Ettevõttel on õigus nõuda mängijalt vanuse tõendamist ning piirata Veebisaidi kasutamist või peatada Mängijakonto nende mängijate puhul, kes ei vasta käesolevale nõudele.

3.4 Järgmiste riikide ja nende territooriumite (edaspidi „Piiratud riigid“) kasutajad ei tohi teha sissemakseid ega mängida pärisrahaga mänge: Afganistan, Ålandi saared, Albaania, Alžeeria, Ameerika Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktika, Antigua ja Barbuda, Armeenia, Aruba, Aserbaidžaan, Bahama, Bangladesh, Barbados, Valgevene, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Boliivia, Bonaire, Bosnia ja Hertsegoviina, Botswana, Bouvet’ saar, Briti India ookeani ala, Brunei, Bulgaaria, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kambodža, Kamerun, Kaimanisaared, Kesk-Aafrika Vabariik, Tšaad, Hiina, Jõulusaar, Kookossaared (Keelingi saared), Colombia, Komoorid, Kongo, Kongo DV, Cooki saared, Costa Rica, Horvaatia, Kuuba, Curaçao, Küpros, Tšehhi Vabariik, Elevandiluurannik, Djibouti, Dominica, Dominikaani Vabariik, Ecuador, Egiptus, El Salvador, Ekvatoriaal-Guinea, Eritrea, Eesti, Etioopia, Falklandi saared (Malviinid), Fääri saared, Fidži, Prantsusmaa, Prantsuse Guajaana, Prantsuse Polüneesia, Gabon, Gambia, Gruusia, Ghana, Gibraltar, Kreeka, Gröönimaa, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Heard ja McDonaldi saared, Püha Tool (Vatikani linnriik), Honduras, Hongkong, Ungari, Island, India, Indoneesia, Iraan, Iraak, Mani saar, Iisrael, Jamaica, Jaapan, Jersey, Jordaania, Keenia, Kiribati, Kõrgõzstan, Laose Demokraatlik Rahvavabariik, Läti, Liibanon, Liibüa, Liechtenstein, Leedu, Macao, Makedoonia, Madagaskar, Malawi, Malaisia, Maldiivid, Mali, Marshalli saared, Mauritaania, Mauritius, Mayotte, Mikroneesia, Moldova, Monaco, Mongoolia, Montenegro, Montserrat, Maroko, Mosambiik, Myanmar, Namiibia, Nauru, Nepal, Holland, Uus-Kaledoonia, Nicaragua, Niger, Nigeeria, Niue, Norfolki saar, Põhja-Korea, Põhja-Mariaanid, Pakistan, Belau, Palestiina, Panama, Paapua Uus-Guinea, Paraguay, Filipiinid, Pitcairn, Poola, Portugal, Puerto Rico, Kongo Vabariik, Réunion, Rumeenia, Rwanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Martini Prantsuse osa, Saint Pierre ja Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tomé ja Príncipe, Senegal, Serbia, Seišellid, Singapur, Sint Maarten (Hollandi osa), Slovakkia, Slaalomi saared, Somaalia, Lõuna-Georgia ja Lõuna-Sandwichi saared, Lõuna-Korea, Lõuna-Sudaan, Hispaania, Sri Lanka, Suriname, Svalbard ja Jan Mayen, Svaasimaa, Süüria Araabia Vabariik, Taiwan, Tadžikistan, Tansaania, Tai, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad ja Tobago, Tuneesia, Türgi, Türkmenistan, Turks ja Caicose saared, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid, USA hajuterritooriumid, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Neitsisaared, Wallis ja Futuna, Lääne-Sahara, Jeemen, Sambia, Zimbabwe.

3.5 Kasiino ei garanteeri väljamaksete või tagasimaksete edukat töötlemist, kui mängija rikub eespool nimetatud Piiratud riikide poliitikat.

4. Mängude kättesaadavus

Pange tähele, et teatud mängud ei pruugi mõnes jurisdiktsioonis olla saadaval vastavalt mängupakkujate poliitikale, mis võib aja jooksul muutuda.

VPN-i kasutamine teenusepakkuja blokeeringu vältimiseks on rangelt keelatud ja võib viia võitude konfiskeerimiseni.

4.1 Absoluutne piirang

NetEnt ei luba NetEnti kasiinomänge pakkuda üheski järgmises jurisdiktsioonis tegutsevale üksusele (olenemata sellest, kas NetEnti kasiinomänge antud jurisdiktsioonis pakutakse või mitte) ilma vastavate litsentsideta.

Belgia, Bulgaaria, Colombia, Horvaatia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Prantsusmaa, Itaalia, Läti, Leedu, Mehhiko, Portugal, Rumeenia, Hispaania, Rootsi, Šveits, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid.

4.3 Bränditud mängude must nimekiri (Blacklisted Branded Games Territories)

Järgnevatel NetEnti Bränditud mängudel on lisaks eeltoodud mustas nimekirjas toodud piirangutele veel täiendavaid piiranguid:

Afganistan, Albaania, Alžeeria, Angola, Austraalia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaaria, Colombia, Horvaatia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Ecuador, Etioopia, Prantsusmaa, Ghana, Guyana, Hongkong, Itaalia, Iraan, Iraak, Iisrael, Kuveit, Läti, Leedu, Mehhiko, Namiibia, Nicaragua, Põhja-Korea, Pakistan, Panama, Filipiinid, Portugal, Rumeenia, Singapur, Hispaania, Rootsi, Šveits, Sudaan, Süüria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tuneesia, Uganda, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid, Jeemen, Zimbabwe.

3. Bränditud mängude must nimekiri

Järgnevatel NetEnti Bränditud mängudel on lisaks eeltoodud mustas nimekirjas toodud piirangutele veel täiendavaid piiranguid:

4.3.1 Lisaks punktis 2 loetletud jurisdiktsioonidele ei tohi Planet of the Apes videopesa pakkuda järgmistes territooriumites:

Aserbaidžaan, Hiina, India, Malaisia, Katar, Venemaa, Tai, Türgi, Ukraina.

4.3.2 Lisaks punktis 2 loetletud jurisdiktsioonidele ei tohi Vikings videopesa pakkuda järgmistes jurisdiktsioonides:

Aserbaidžaan, Kambodža, Kanada, Hiina, Prantsusmaa, India, Indoneesia, Laos, Malaisia, Myanmar, Paapua Uus-Guinea, Katar, Venemaa, Lõuna-Korea, Tai, Türgi, Ukraina, Ameerika Ühendriigid.

4.3.3 Lisaks punktis 2 loetletud jurisdiktsioonidele ei tohi Narcos videopesa pakkuda järgmistes territooriumites:

Indoneesia, Lõuna-Korea.

4.3.4 Lisaks punktis 2 loetletud jurisdiktsioonidele ei tohi Street Fighter videopesa pakkuda järgmistes territooriumites:

Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Boliivia, Bonaire, Brasiilia, Briti Neitsisaared, Kanada, Kaimanisaared, Hiina, Tšiili, Clippertoni saar, Columbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominica, Dominikaani Vabariik, El Salvador, Gröönimaa, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Jaapan, Martinique, Mehhiko, Montserrat, Navassa saar, Paraguay, Peruu, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinid, Lõuna-Korea, Suriname, Turks ja Caicose saared, Ameerika Ühendriigid, Uruguay, USA Neitsisaared, Venezuela.

4.3.5 Lisaks punktis 2 loetletud jurisdiktsioonidele ei tohi Fashion TV videopesa pakkuda järgmistes territooriumites:

Kuuba, Jordaania, Türgi, Saudi Araabia.

4.4 Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse ja The Invisible Man) on lubatud mängida ainult järgnevates territooriumites:

Andorra, Austria, Armeenia, Aserbaidžaan, Valgevene, Bosnia ja Hertsegoviina, Küpros, Soome, Gruusia, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Island, Iirimaa, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Holland, Põhja-Makedoonia, Norra, Poola, Venemaa, San Marino, Serbia, Slovakkia, Sloveenia, Türgi ja Ukraina.

Lisaks pakkujad:

4.5 Kanada mängijad ei saa mängida NYXi mänge.

5. Lubatud valuutad

Veebisaidil on võimalik mängida järgmistes valuutades: EUR, USD, CAD, AUD, NOK, NZD, INR, RUB, JPY, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT

6. Tasud ja maksud

Olete täielikult vastutav kõigi oma võitudele rakenduvate tasude ja maksude tasumise eest vastavalt teie elukohariigi seadustele.

7. Mängureeglid

Nõustudes käesolevate Tingimustega kinnitate, et teate ja mõistate Veebisaidil pakutavate mängude reegleid. Teie kohustus on tutvuda iga mängu teoreetilise väljamakse protsendiga.

8. Vastutuse piirang

8.1 Nende Tingimustega nõustudes teadvustate, et hasartmängud võivad põhjustada rahalist kahju. Kasiino ei vastuta mis tahes võimalike rahaliste kahjude eest, mis tulenevad Veebisaidi kasutamisest.

8.2 Kasiino ei vastuta riist- või tarkvara rikete, ebastabiilse või katkenud internetiühenduse või muude tehniliste vigade eest, mis võivad piirata juurdepääsu Veebisaidile või takistada mängimist.

8.3 Ebatõenäolisel juhul, kui panus on meie poolt kinnitatud või makse sooritatud ekslikult, on Ettevõttel õigus tühistada kõik sellist viga sisaldavad panused või parandada viga, kohandades kõiki panuseid õigete tingimustega, mis oleks pidanud olema saadaval panuse tegemise ajal.

8.4 Juhul kui Kasiino kannab ekslikult teie Mängijakontole sissemakse, boonuse või võidud, mis ei kuulu teile (olgu see siis tehnilise rikke, vea palgatabelites, inimliku eksimuse või muul põhjusel), jäävad need summad/boonused Kasiino omandiks ning need võidakse teie kontolt maha arvata. Kui olete enne vea avastamist välja kandnud vahendeid, mis teile tegelikult ei kuulu, muutub ekslikult makstud summa teie võlaks Kasiino ees (rikkumata muid võimalikelt seadusest tulenevaid abinõusid). Sellise eksliku krediidi korral peate meid viivitamatult e-posti teel teavitama.

8.5 Kasiino, selle juhid, töötajad, partnerid ja teenusepakkujad:

• ei garanteeri, et tarkvara või Veebisait sobivad teie eesmärkidele;
• ei garanteeri, et tarkvara ja Veebisait on vigadeta;
• ei garanteeri, et Veebisait ja/või mängud on kättesaadavad katkestusteta;
• ei vastuta mis tahes kahju, kulude või kahjude eest (otseste, kaudsete, eriliste, kaasnevate vms), mis tulenevad Veebisaidi kasutamisest või mängudes osalemisest.

8.6 Nõustute täielikult hüvitama ja kaitsma Kasiinot, selle juhte, töötajaid, partnereid ja teenusepakkujaid igasuguste kahjude, kulude, nõuete ja kahjunõuete eest, mis võivad tuleneda teie Veebisaidi kasutamisest või mängudes osalemisest.

8.7 Nõustute, et Kasiinol on lõplik õigus otsustada, kas olete rikkunud Kasiino Tingimusi moel, mis toob kaasa teie peatamise või püsiva keelamise Veebisaidil osalemisest.

9. Mängijakonto kasutamine

9.1 Igal mängijal on lubatud luua ainult üks (1) isiklik konto.

9.2 Ühe mängija poolt mitme konto loomisel võib Kasiino oma äranägemisel kõik sellised kontod lõpetada ja tühistada kõik mängija väljamaksed. Mängija ei tohi anda juurdepääsu oma kontole ega lubada Veebisaiti kasutada kolmandatel isikutel, sh alaealistel.

9.3 Kõiki tagasimakseid, võite või boonuseid, mille mängija on saanud või talletanud ajal, mil topeltkonto oli aktiivne, võidakse meilt tagasi nõuda ja mängija on kohustatud tagastama meile kõik sellised vahendid, mis topeltkontolt on välja võetud.

9.4 Veebisaiti võib kasutada ainult isiklikul eesmärgil ja seda ei tohi kasutada äriliseks kasumiks.

9.5 Olete kohustatud oma kontot haldama ja andmeid ajakohasena hoidma.

9.6 Jätame endale õiguse helistada teie kasutajakontol märgitud telefoninumbrile, mis võib meie äranägemisel olla vajalik osa KYC-protseduurist. Konto ja/või kõik konto toimingud võidakse peatada, kuni konto on täielikult kontrollitud. Püüame mõistliku aja jooksul teiega ühendust võtta, et arutada väljamaksed, kuid kui me ei suuda teiega kahe (2) nädala jooksul (alates väljamaksesoovi esitamise kuupäevast) ühendust saada (e-posti või telefoni teel), lukustatakse konto, kuna te ei ole läbinud KYC-protseduuri.

10. Pettusevastane poliitika

10.1 Ettevõttel on range pettusevastane poliitika ja ta kasutab erinevaid pettusevastaseid vahendeid ja tehnikaid. Kui mängijat kahtlustatakse petturlikes tegevustes, sealhulgas (kuid mitte ainult):

• osalemas mistahes koostöövormis teiste mängijatega,
• strateegiate väljatöötamises ebaõiglaste võitude saavutamiseks,
• petturlikes tegevustes muude online-kasiinode või makseteenuse pakkujatega,
• tagasimakse tegemises krediitkaardi abil või mõne tehtud makse vaidlustamises,
• kaks või enam konto loomises,
• madala riskiga ruletipanustes (nt panustades korraga nii mustale kui punasele või paaris kui paaritule, katab see 25 või enamat ruletilaua võimalikest 37 numbrist),
• muudes pettusevormides,

või kui ta kuulutatakse oma elukohariigis maksejõuetuks, jätab Ettevõte endale õiguse lõpetada selline Mängijakonto ning peatada ja/või tühistada kõik mängijale tehtavad väljamaksed. See otsus on Ettevõtte ainupädevuses ning mängijat ei teavitata selle põhjustest. Ettevõttel on samuti õigus ja kohustus teavitada vastavaid regulaatoreid mängija pettuslikust tegevusest.

10.2 Juhul kui kontol toimub tagasimakse (chargeback), on kasiinol õigus:

• nõuda mängijalt summat, mis on võrdne mängija kontojäägiga, et kompenseerida kahjusid ja kulusid, mis on tekkinud tagasimakse tulemusena,
• nõuda täiendavaid kahjutasusid ja finantskaotusi mängijalt, võttes temaga ühendust ühe registreerimisel esitatud meetodi (nt telefoni, e-posti) kaudu,
• sulgeda mängija isiklik konto ja/või tühistada kõik võidud, mis saadi sellise tegevuse või selle katse tulemusena.

Kasiinol on nulltolerants boonuste kuritarvitamise või ebaausate võitude suhtes. Mistahes mängija, kes püüab saada ebaausat eelist kasiino tervitusboonustest või muudest pakkumistest, nõustub, et Ettevõttel on õigus boonus ja sellest saadud võidud tühistada, kui selle põhjuseks on:

• varastatud kaartide kasutamine,
• tagasimaksed,
• rohkem kui ühe konto loomine kasiino kampaaniatest kasu saamiseks,
• ebakorrektsed registreerimisandmed,
• võltsitud dokumentide esitamine,
• muud teod, mis võivad Kasiinot kahjustada.

10.4 Kasiinol on õigus sulgeda teie Mängijakonto ja tagastada teile kontojääk (lahutades võimalikud väljamaksekulud) omal äranägemisel ja ilma kohustuseta põhjust selgitada või eelnevalt teavitada.

10.5 Mängijate konto kinnitamiseks võib kasiino juhtkond nõuda dokumente (ID, maksesüsteemi andmed, kommunaalarved jne) ladina või kirillitsa tähestikus. Kui mängijal puudub võimalus esitada dokumente eelmainitud tähestikes, jätab kasiino endale õiguse nõuda videokinnitust, kus mängija näitab oma dokumente.

10.6 Kasiinol on õigus peatada väljamakseid, kui esineb kahtlus või tõendeid kasiino süsteemi manipuleerimisest. Igasugune tegelik või katsetatud manipuleerimine toob endaga kaasa kriminaalsüüdistuse. Kasiinol on õigus lõpetada ja/või muuta kõiki mänge või sündmusi, mida Veebisaidil pakutakse.

10.7 Kui avastate tarkvaras võimalikke vigu või puudusi, nõustute neid mitte ära kasutama ning teavitama Kasiinot sellest viivitamatult. Nende kohustuste täitmata jätmisel on Kasiinol õigus nõuda hüvitist kõikide kahjude eest, mis on seotud vea või puudusega, sh kulud, mis on tingitud vastavast veast/puudusest ja teatamata jätmisest.

10.8 Iga sissemakse tuleb vähemalt üks kord läbi mängida (mängija peab panustama sissemakse summa ulatuses) enne, kui selle sissemaksega seotud vahendeid on võimalik välja kanda. Juhul kui on tehtud mitu sissemakset, kuid pole toimunud mänguaktiivsust, peab mängija läbi mängima kõigi nende sissemaksete kogusumma enne väljamakse taotlemist. Vastasel juhul on Kasiinol õigus küsida tasu sissemakse ja väljamakse töötlemise eest, mille suurus on Kasiino enda otsustada.

10.9 Kasiino ei ole finantsasutus, mistõttu ei tohi seda sellisena käsitleda. Teie kontole ei lisandu intresse ning konverteerimis- või vahetusteenuseid (sealhulgas fiat-krüpto vahetust) ei pakuta mitte ühelgi ajahetkel.

11. Sissemaksed (Depositing)

11.1 Veebisait pakub mitmeid maksemeetodeid, sealhulgas VISA ja MasterCard krediit- ja deebetkaarte, ning alternatiivseid maksevõimalusi. Palun märkige, et kõik Paysafe’i kaudu tehtavad maksed töödeldakse läbi Dama N.V.

11.2 Võtke ühendust meie tugitiimiga aadressil [email protected], et uurida, millised maksemeetodid on teie elukohariigi jaoks soodsaimad.

11.3 Kolmandate osapoolte maksete kasutamine on keelatud. Te peate tegema sissemakseid ainult nendelt pangakontodelt, kaartidelt, e-rahakottidest või muudest maksemeetoditest, mis on registreeritud teie nimele. Turvakontrolli käigus tuvastame, kas olete seda tingimust rikkunud; sellisel juhul konfiskeeritakse teie võidud ja algne sissemakse tagastatakse maksekonto omanikule. Ettevõte ei vastuta kolmandate isikute kontodelt tehtud sissemaksete eest.

11.4 Palun pange tähele, et sissemakse minimaalne summa on 20 € / 30 $ või samaväärne summa teises valuutas. Maksimaalne sissemakse suurus sõltub valitud maksemeetodist ja seda kuvatakse maksemeetodi valimisel.

11.5 Pange tähele, et krüptovaluutade olemusest lähtuvalt ei pruugi CoinsPaid maksesüsteemi kaudu tehtud sissemaksetele olla võimalik kehtestada sissemaksepiiranguid. Kui soovite kasiinos enda mängimist piirata, kasutage mõnda muud saadaolevat maksemeetodit.

12. Väljamaksepoliitika

12.1 Väljamakse minimaalne suurus on 20 € või samaväärne summa. Maksimaalne väljamakse sõltub valitud maksemeetodist. Kui taotletud summa ületab konkreetse maksesüsteemi limiiti, makstakse summa välja osade kaupa.

12.2 Kasiinol on õigus kontrollida teie isikusamasust enne väljamakse töötlemist ning hoida tagasimakset või väljamakset selleks vajalikul ajal. Kui edastate valesid või mittetäielikke isikuandmeid, võib väljamakse tühistada ja Mängijakonto sulgeda. Sellest teavitatakse teid e-posti teel. Vajadusel on Kasiinol õigus teavitada pädevaid regulaatoreid mängija tehtud toimingutest.

12.3 Veebisait toetab väljamakseid Visa Original Credit Transferi (OCT) kaudu ja Mastercardi Payment Transferi kaudu. Täiendavaks nõudeks on, et vastav krediitkaart poleks ettevõttele kuuluv kaart ja oleks väljastatud toetatud riigis.

12.4 Pange tähele, et isegi kui riik on toetatud, ei saa Kasiino garanteerida kõigi krediitkaardimaksete edukat töötlemist, kuna kaarte väljastavad pangad võivad neid tehinguid omal äranägemisel blokeerida või tagasi lükata.

12.5 Veebisaidi sisemine tehinguvaluuta on euro (EUR). Seetõttu võib juhtuda, et kui teete tehinguid muudes valuutades, võib teie krediitkaardilt maha arvatav summa olla veidi suurem kui tehingu hetkel kuvatud, tulenevalt teie panga ja/või Kasiino maksete töötlemissüsteemi valuutavahetustest.

12.6 Kõik pangaülekandega väljamaksed töödeldakse reeglina kolme (3) pangapäeva jooksul. Pange tähele, et te ei saa taotleda pangaülekannet USD väljamaksete tegemiseks.

12.7 Te tunnistate, et pangaülekannetega väljamaksed võivad erandjuhtudel kaasa tuua vahendavate pankade lisatasusid, mille puhul Kasiinol puudub kontroll. Meie kogemuse põhjal on need tasud tavaliselt kuni 16 euro ekvivalendi ulatuses.

12.8 Maksimaalne väljamakse, mida mängijale nädalas väljastatakse, on 7500 € ja kuus 15000 €, kui konkreetse kampaania Tingimustes ei ole märgitud teisiti. Erandeid võidakse teha kõrgemal VIP-tasemel mängijatele Kasiino ainupädevuse alusel.

12.9 Kõik progressiivse jackpoti võidud makstakse välja täies ulatuses.

12.10 Palun pidage meeles, et Kasiino ei ole finantsasutus. Teie kontole ei kogune intresse ja konverteerimis- või vahetusteenuseid ei pakuta.

12.11 Maksimaalne kogukasum kõigist Kasiinomängudest (välja arvatud progressiivse jackpotiga võidud) ühe ööpäeva jooksul (00:00-23:59 UTC) ühe kliendi kohta on piiratud 100 000 € (või valuuta ekvivalent) VIP-kasutajatele ja 50 000 € (või valuuta ekvivalent) mitte-VIP-kasutajatele. Kui teie panus ületab ühe ööpäeva limiiti (00:00-23:59 UTC), makstakse teile välja kuni 100 000 € (või valuuta ekvivalent) VIP-kasutajatele ja 50 000 € (või valuuta ekvivalent) mitte-VIP-kasutajatele, ülejäänud summa võidakse meie äranägemisel täielikult tühistada.

13. Tagasimaksepoliitika (Refund Policy)

13.1 Tagasimakse taotlust arvestatakse ainult juhul, kui see esitatakse 24 tunni jooksul alates väidetava tehingu toimumisest või 30 päeva jooksul, kui Mängija väidab, et teine isik on tema Mängijakontole sisse loginud.

13.2 Kui rahastate oma kontot krediitkaardiga, jätab kasiino endale õiguse maksta kõik väljamaksed kuni sissemakstud summani tagasiostuna (refund) tehtud ostude suhtes. Kui teie väljamaksed ületavad sissemakstud kogusummat, makstakse ülejäänud summa välja mõne muu meie pakutava meetodi kaudu.

13.3 Enne tagasimakse töötlemist arvatakse kõik teie saldol olevad boonused ja võidud maha, et arvutada tegelik tagasimakse summa.

13.4 Kui mõni krediitkaardi tehing loetakse turvalisuse või seaduslike põhjuste tõttu vastuvõetamatuks (meie maksetöötlejate või Kasiino enda poolt), algatame tagasimakse kõikidele sellistele tehingutele tagasi krediitkaardile ning teavitame vastavaid ametiasutusi ja osapooli.

13.5 Kõik tagasimaksega kaasnevad kulud katab mängija.

14. Mitteaktiivsed kontod

14.1 Mitteaktiivne (uinuv) konto on konto, millesse mängija pole 12 järjestikuse kuu jooksul sisse loginud ega sealt välja loginud. Kui teie konto loetakse mitteaktiivseks, on Kasiinol õigus nõuda kuutasu 10 € või samaväärses summas teises valuutas (või konto jäägi hetke summat, kui see on väiksem) seni, kuni kontojääk on positiivne.

14.2 Te annate Kasiinole õiguse debiteerida see tasu teie kontolt kuu alguses pärast päeva, mil konto määrati mitteaktiivseks, ning iga järgneva kuu alguses, mil konto jääb mitteaktiivseks. Kasiino lõpetab selle tasu debiteerimise, kui kontojääk on 0 € või kui konto aktiveeritakse uuesti.

15. Aegumisperiood

Nõustute, et kõik nõuded ja/või hagiõigused, mis tulenevad nendest Tingimustest või Kasiino pakutavast teenusest, tuleb esitada ühe (1) aasta jooksul alates nõude või hagiõiguse tekkimisest.

16. Kaebused

16.1 Võite alati pöörduda meie klienditeeninduse poole Veebisaidil toodud juhiste alusel, et esitada kaebusi meie teenuste kohta.

16.2 Kaebusi käsitleb tugiosakond ja vajadusel edastatakse need Kasiino organisatsiooni sees edasi, kui tugipersonal ei suuda juhtumit kohe lahendada. Teid teavitatakse kaebuse olekust mõistlikul tasemel.

16.3 Kasiino tunnustab ainult konto omaniku poolt algatatud kaebusi. Kaebust ei ole lubatud üle anda, loovutada, müüa või üle kanda kolmandale osapoolele.

16.4 Kasiino jätab endale õiguse keelduda kaebuse käsitlemisest, kui see on antud edasi kolmandale osapoolele, mitte algsele konto omanikule.

16.5 Vaidluse korral nõustute, et serverilogid ja -andmed on lõplikuks autoriteediks nõude tulemuse kindlaksmääramisel. Nõustute, et kui teie ekraanil kuvatav tulemus ja mänguserveri logi tulemus on vastuolus, loetakse kehtivaks mänguserveri logi. Nõustute ja tunnistate, et meie andmestik on lõplik autoriteet, mis määrab teie osalemise tingimused ja asjaolud vastavas online-hasartmängu tegevuses ning tulemused sellest osalemisest.

16.6 Kui soovime teiega seoses selle vaidlusega ühendust võtta, teeme seda, kasutades ükskõik milliseid kontaktandmeid, mis on esitatud teie Mängijakontol.

17. Üleandmise keeld

Te ei tohi ilma Kasiino nõusolekuta loovutada, pantida ega üle kanda mingeid õigusi või nõudeid, mis tulenevad nendest Tingimustest, Veebisaidi kasutamisest või osalemisest mängudes. See keeld kehtib näiteks kontoomandi, võitude, sissemaksete, panuste, õiguste ja/või nõuete üleandmisele seoses nende varadega (õiguslikult, kaubanduslikult või muul viisil). Üleandmise keeld hõlmab ka (kuid ei piirdu ainult) koormamist, pantimist, loovutamist, kasutusõigust, vahendamist, hüpoteekimist ja/või kinkimist mis tahes kolmanda osapoole, ettevõtte, füüsilise või juriidilise isikuga.

18. Vahekohtu menetlus

Kõik vaidlused, mis võivad tekkida teie ja Kasiino (sealhulgas selle õigusjärglaste) vahel seoses käesolevate Tingimustega või tulenevalt täiendavatest kokkulepetest või nendega seotud toimingutest, lahendatakse eranditult vahekohtus Küprosel, vastavalt Küprose tsiviilmenetluse reeglitele.